A sikeres beilleszkedés alapjai

Yves-Alexandre Thalmann svájci pszichológus 4 csoportba sorolja az emberek közötti kapcsolattartás elemeit:

1.)Kommunikáció:

– a kiejtésnek és az intonációnak az adott szituációhoz illő megválasztása

– helyes kérdésfeltevés, hogy a kívánt információt megszerezze

– az eltérő vélemény kinyilvánítása

– a társadalmi érintkezés szabályainak alkalmazása (pl. bemutatkozás)

– egy beszélgetés elkezdése és befejezése

– megakadályozni a destruktív viselkedést

2.) Az érzelmek, ösztönök irányítása:

– felismerni és tolerálni a testbeszédet

– visszatartani és kordában tartani az érzelmeket

– elkerülni az érzelmek kifejezését bántó, sőt agresszív módon, akár szóban, akár tettben

– felismerni és értékelni mások érzelmeit (empátia)

3.) Önkifejezés:

– kérések pontos megfogalmazása

– egyértelmű és világos üzenetek megfogalmazása

– választékos, az eltérő véleményt tiszteletben tartó véleménynyilvánítás

– tudomásul venni, illetve határozottan elutasítani valamit

– elfogadtatni saját, személyes korlátainkat

4.) Konfliktus helyzet kezelése:

– felismerni és megérteni mások véleményét (visszavonulni)

– visszafogni az impulzív és heves válaszokat

– felismerni a problémák természetét

– meghatározni a problémás helyzetet

– az ellenvélemények tiszteletben tartása

– a többiekkel egyetértésben megtalálni a megoldást

– értékelni az adott szituáció megoldását és következményeit.

Ha Ön is helyesen alkalmazza a különböző elemeket, kevesebb problémája lehet kapcsolataiban.

Lovas Katalin