Európai Unió nemrégiben új intézkedéseket vezetett be az EU Kozmetikai Irányelvek keretében, melyek speciális vevőtájékoztatást tesznek szükségessé.
Az EU Kozmetikai Irányelvek 7. számú módosítása 2005. szeptemberétől lépett érvényre: minden hivatalosan forgalomba hozott kozmetikai termékre nézve kötelező és a vevők bővebb tájékoztatását szolgálja.
A termékek csomagolásán több információ található: a részletesebb összetevő lista lehetővé teszi a vásárló számára, hogy a pontos összetétel alapján dönthessen a megvételről. Ennek allergiára való hajlam esetén van a legnagyobb jelentősége, hiszen a legkisebb koncentrációban előforduló összetevő is allergiás reakciót válthat ki az arra hajlamosaknál. Az összetevők csökkenő koncentrációban vannak felsorolva, vagyis a főbb alap- és hatóanyagok találhatók a felsorolás elején.
A "felbontást követő szavatosság" ábrája - egy nyitott tégely, benne számmal és M (month = hónap) jelöléssel - arról tájékoztat, hogy a felbontást követően mennyi ideig használható biztonsággal a termék. Vagyis ha a kis rajzolt tégelyben 12M megjelölést találunk, akkor kibontástól számítva 12 hónapig használhatjuk a készítményt.
Általánosságban megfelelő körülmények közt tárolva (szobahőmérsékleten, bontatlanul), a krémek, testápolók és parfümök szavatossága a felbontástól számítva 24 hónap, az önbarnítóké és a szempillaspiráloké 6 hónap, bizonyos szemránckrémek vagy regeneráló termékek esetén egyedi. A sminktermékek szavatossága sok esetekben korlátlan - ezért csak a kivételeken kell feltüntetni.
Arra, hogy a szállítás és tárolás a megfelelő körülmények közt történt és a polcra kerülő termék friss, maga a gyártó vállal garanciát - hivatalos viszonteladóinál rendszeres ellenőrzést, árufrissítést végez. Amennyiben ennek ellenére a termékben bármilyen érzékszervi elváltozás lépne fel, vagy használata problémát okozna, a blokk ellenében az árut a vásárlás helyén kötelesek visszavenni.
Ha nem talál a terméken nyitott tégely szimbólumot, az azt jelentheti, hogy nem hivatalos forrásból származik az áru - ez esetben a gyártó garanciája sem vonatkozik a termékre, ami rosszabb esetben könnyen lehet megtévesztő hamisítvány. Többek között ezért sem érdemes piacokon, aluljárókban, egyéb gyanús helyeken "márkás" kozmetikumokat beszerezni - még ha oly kecsegtető is az alacsonyabb ár.
FKM