Annak ellenére, hogy a pszichoterápiában a beteg és a pszichológus közvetlen, személyes kapcsolata, találkozása fontos elem a kezelés szempontjából, az Internet új módszereket is kínál mind az orvosok, mind potenciális kliensek között.
A pszichés problémákkal foglalkozó rovatok, fórumok mellett egyre több olyan portál jelenik meg a világhálón, amely hasonlít egy on-line rendelőhöz. Kérdések és válaszok röpködnek oda-vissza néhány pillanat alatt, sőt webcam és chat segyítségével még közvetlenebbé válik a kommunikáció, akár több ezer kilométer távolságból is. A rendszeres tanácsadás mellett, a hirtelen fellépő kritikus helyzetekben is pillanatok alatt jöhet a lelki támogatás a világhálón keresztül.
Különösen fontos lehet az Interneten keresztüli kapcsolat:
- azoknak, akik távoli területeken élnek, ahonnan még esetleg a legközelebbi települést is nehéz elérni.
- A lelki segítségre szoruló mozgássérülteknek, süketnémáknak
- A nehéz anyagi körülmények között élőknek, akik így ingyenes tanácsadást, kezelést vehetnek igénybe
- A rendszeresen kezelésre járóknak, a kezelések közötti napokon
Sokan szégyellik, hogy pszichológusra lenne szükségük. Az Interneten keresztül azonban inkognitóban maradhatnak, miközben választ kapnak kérdéseikre, segítséget a lelki problémák megoldására, a depresszióból, fóbiákból való kigyógyulásra. Súlyosabb esetekben pedig a pszichológus esetleg így tudja mégis rábeszélni a beteget, hogy keressen fel szakembert.
