Ha váratlanul külföldi vendég érkezik, vagy ha valaki úgy dönt, hogy szállodát nyit, számtalan kérdéssel találja szemben magát. Az egyik legfontosabb, hogyan tehető emlékezetessé, tartalmassá a vendéglátás? A hírekkel ellentétben sok minden megtanulható könyvből is, például Király József pszhichológusnak a Kommunikáció az idegenforgalomban című, mindenki számára értékes gyakorlati és elméleti ismereteket nyújtó könyvéből. Nem illemtankönyv, de valami hasonló: olyan kérdésekben segít eligazodni, mint a viselkedés a vendéggel, programszervezés, társadalmi és magánemberi szokások a vendéglátásban. A pszichológus szerző is úgy találja, hogy a társadalmi és a magánéleti érintkezés különösen érzékeny talaja a vendéglátás, itt is elsődleges feltétel, hogy a vendéglátó jó pszichológiai érzékkel és alapos, sokrétű ismeretekkel legyen felvértezve. Például arra az esetre, amikor vendége depressziós vagy egyszerűen csak hisztis, nem árt tudni, milyen bánásmódot igényel az, akit tengeri betegség gyötör, vagy akinek égetnivaló a gyereke? A megoldás mindenre: a helyzethez illő kommunikáció. A rajzokkal és szakmailag hiteles tesztekkel fűszerezett kiadvány először önismeretre, azután pedig hatásos kommunikációra tanít. Az igazi vizsgát azonban az jelenti, hogy vendégünk jól érzi magát és máskor is visszatér.
Ayurvéda az élet tudománya: egészség és harmónia az ősi tanításokkal
Az ayurvéda több ezer éves bölcsessége sokak számára még ismeretlen, pedig ez a gyakorlat Indiából egészen napjainkig fennmaradt és elterjedt.
A rendszeres infraszaunázás jótékony hatásai
Az ép testben ép lélek mondás talán sosem volt aktuálisabb, mint napjainkban.
Így készíthető olajos macerátum házilag
Az olajos macerátumok készítése régre nyúlik vissza, hiszen a természet gyógyító erejét már évezredekkel korábban elhoztuk az otthonunkba.
Harmónia és egészség – megoldások a mindennapokra
A női és férfi szervezet egészsége sokszor más jellegű figyelmet kíván. Bár a hétköznapi rohanásban hajlamosak vagyunk a kellemetlen tüneteket elbagatellizálni, a korai odafigyelés gyakran meghálálja magát.
A gyaloglópad az új trend az otthoni edzéshez!
Bevallom, amikor először hallottam a gyaloglópadról, kicsit szkeptikus voltam.
6 egyszerű tipp lakásból házba költözéshez
Nőként sokat kombinálunk, ami időnként bosszantó, de néha nem is rossz szokás. Kiváltképp akkor, ha olyan szituáció előtt állunk, mint egy lakásból való költözés az új családi házba.
Hogyan őrizd meg bőröd frissességét a nyári hónapokban?
Amikor a meleg napokon pihenni indulunk, mindenki szeretné a legjobb formáját hozni, és ebben a bőrünk ápolása különösen fontos szerepet kap.
Viszkok Fruzsi tippje: tartós szőrtelenítés otthon is
Az otthoni tartós szőrtelenítés egyre népszerűbb megoldás azok körében, akik szeretnének hosszú távon megszabadulni a nem kívánt szőrszálaktól anélkül, hogy időt és pénzt áldoznának drága szalonkezelésekre.
Hogyan rendezd be a hálószobád, hogy valódi pihenőszigetté váljon?
A hálószoba sokkal több, mint egy hely, ahová aludni járunk. Ez az otthon legintimebb tere, ahol kikapcsolódunk, megpihenünk, és új energiával töltődünk fel. Éppen ezért fontos, hogy a berendezése ne csak ízléses, hanem funkcionális és kényelmes is legyen. Cikkünkben összegyűjtöttük a legfontosabb szempontokat, hogy a hálószobád ne csak szép, hanem élhető és nyugodt tér is legyen.
Hogyan szoktasd hozzá kutyádat a szobakennelhez?
A szobakennel sok gazdi fejében még mindig a „bezárás” fogalmával él együtt, pedig valójában épp az ellenkezője: egy jól bevezetett kennel nyugalmat, stabilitást és biztonságot ad a kutyádnak.
