1. Minimum egy fő, minden szolgáltatásról általános, de kielégítő mértékű információt szolgáltatni tudó, vendéget fogadó munkatárs (recepciós, hostess, teremedző vagy üzletvezető) a terem teljes nyitvatartási idejében.
- Minimum egy fő, az állapotfelmérések, tesztelések lebonyolítására alkalmas, szakirányúan képzett munkatárs. Edzőtermi (konditermi) profil esetén: a klub teljes nyitvatartási idejében. Aerobik termi profil esetén: a vendégtérben jól láthatóan feliratozott "rendelési" időpontokban, vagy előzetes bejelentkezés alapján, de legalább napi 1 órában.
- Minden egységben (kardio, súlyzós, gimnasztika, aerobik részleg, stb.) minimum egy fő teremedző/óravezető edző, aki az általa felügyelt részleg teljes profilját átfogó képzettséggel rendelkezik. Amennyiben a különböző egységek egy légtérben vannak, funkcionális részlegenként ebben az esetben is egy-egy külön edző szükséges.
- A balesetvédelmi szabályzat által előírt, legalább egy fő, sürgősségi elsősegélynyújtásra kiképzett munkatárs, aki az 1-3. pontban felsorolt személyek bármelyike is lehet (például egészségügyi végzettséggel is rendelkező recepciós vagy edző), akinek jelenléte a klub teljes nyitvatartási idejében kötelező (hosszított nyitva tartás, váltott műszak esetén két fő lehet).
- A teljes személyzet esetén a munkakörhöz kötött érvényes minisztériumi rendeleteknek megfelelő szakképzettségek megléte kötelező! A képzettséget igazoló dokumentumok hiteles másolata a klubban archiválandó.
Az utolsó részben egyéb olyan követelményekről lesz majd szó, amelyek a wellness szolgáltatást nyújtó klubok körülményeire, illetve az edzőtevékenységen kívüli kellékekre irányulnak.
MWT Wellness/termi standardok
Készítette: Magyar Wellness Társaság Minőségbiztosítási Bizottsága,
Dömötör Edit bizottság-vezető
