Annak érdekében, hogy a rollerek élettartama folyamatosan növekedhessen, egy karbantartó-csapat dolgozik a meghibásodott az eszközök szerelésén. Vagy megjavítják, vagy újrahasznosítják a hibás alkatrészt. Amint egy roller életútja végéhez érkezik, alkatrészeit újrahasznosítják. Az akkumulátor nem újrahasznosítható részeit a szolgáltató partnerei olyan biológiailag újrafelhasználható elemekké alakítják, amelyek energiaforrásként használhatók.
A közhiedelemmel ellentétben, az e-rolleres utak a korábbi biciklis utazásokat csupán két százalékban váltották fel. Minden negyedik e-rolleres utazás egy autós utat helyettesített, így összesen világszinten több mint 40 millió autóval megtett kilométerrel és 9000 tonnányi CO2-csökkenéssel segítette a fenntarthatóság mellett vívott harcot. A budapestiek nagyon megszerették a kétkerekűt, egy-egy alkalommal 14 percig használják rollert.
A szolgáltatás használatához a Lime mobil applikáción keresztül kell regisztrálni, amelyhez szükséges a betöltött 18. életév. Nagy hangsúlyt fektet arra a cég, , hogy megismertessék felhasználóikkal a rollerhasználattal kapcsolatos tudnivalókat, a vonatkozó szabályozásokat és a biztonságos közlekedést. Minden esetben a felelősségteljes rollerhasználatra buzdítja felhasználóit, a közlekedési rendszabályok betartására, és az arra kijelölt közlekedési felületek használatára ösztönzi őket.
A felhasználók minden rollerezés megkezdése előtt útmutatót kapnak az applikáción belül a helyes rollerhasználatról, illetve felhívják figyelmüket a bukósisak viselésének fontosságára is.
A tiltott parkolási zónák, mint például a belváros vagy a Margitsziget a Lime mobil applikációjában piros színnel jelöltek. A meghatározott parkolásmentes zónákon kívül a Lime folyamatosan edukálja felhasználóit a parkolási szabályokról is. Az applikációba kötelező fotót feltölteni a megfelelően leállított járműről minden egyes rollerhasználat után. A feltöltött fényképek elemzésével be lehet azonosítani a rollerrel helytelenül parkoló felhasználókat, visszajelzés küldhető számukra, és további segítséget kaphatnak a szabályos parkoláshoz.
Rekordmennyiségű papírt és hullámkartont hasznosítanak újra Európában az unió legfrissebb adati szerint. A 28 tagállamban az anyag 85,8 százaléka „új ruhát ölt”. Ez a valaha mért legmagasabb arány az újrahasznosított anyagokkal kapcsolatban. A fém és az üveg következik a dobogón a papír után, az előbbi 78.3, az utóbbi 74.1 százalékos újrahasznosítási rátával.
