Egy esetben egy középvállalat vezetője HR munkatársat keresett, egy fiatal kezdőt szeretett volna felvenni. Az új munkatárs feladata viszonylag összetett lett volna tehát várhatóan sok stresszel járt volna a munkakör.

Ezért a vezető úgy gondolta, a legmegfelelőbb felvételi módszer a stressz-interjú lesz.

Behívta a jelöltet és minden bevezetés nélkül közölte, hogy választhat, vagy angol nyelven folyik az interjú, miközben magyar nyelven jegyzetel, vagy fordítva. A jelölt azt választotta, hogy magyarul beszél, és angolul jegyzetel.

Az interjú kb. fél órás volt, volt szó arról, hogy miért gondolja a jelölt, hogy alkalmas a pozícióra, miért nincsen még tapasztalata - holott kifejezetten pályakezdőt kerestek -, miért azt az iskolát választotta, miért nem egy másikat, milyen anyagokat kell egy bérszámfejtőnek átadni, hogyan interjúztatna egy adminisztrátort, stb. Még egyszer hangsúlyozom, kezdőt kerestek a pozícióra.

Majd a "beszélgetés" (tulajdonképpen csak jelölt-kritizálás) végén a vezető elkérte a jegyzeteket, és megállapította, hogy a jelentkező nem tud angolul, mert nem írt helyesen...

Az eset vége az lett, hogy a jelölt, miután kijött a vezető irodájából, elsírta magát, és a cég egy munkatársa még fél órán keresztül vigasztalta őt.

Ezek után vajon, szeretett volna a jelölt ennél a cégnél dolgozni?

Milyen tapasztalatot osztott meg ismerőseivel? És vajon használt-e cég image-nek az eset?

Hogyan csináljuk tehát jól? Mire kell figyelni?

Stressz-interjú esetében néhány alapelvet mindenképpen szem előtt kell tartani!

1. ez az interjú technika csak extrém stresszel járó munkakörök esetén indokolt!
2. az interjúztató csak olyan személy lehet, aki megfelelő szakképzettséggel (hr szakirányú vagy pszichológiai) rendelkezik és több (minimum 5) éves releváns tapasztalattal bír.
3. megfelelően fel kell készülni, nem szabad ad hoc módon kritizálni a jelöltet, mert nem fogjuk tudni összehasonlítani a jelölteket egymással
4. csak a reakcióikat szabad figyelni, nem elsősorban azt, amit válaszolnak
5. soha nem szabad figyelmen kívül hagyni, hogy nagy nyomás alatt vannak a jelöltek, és a mindennapokban más reakciókat adnak.
6. az interjú végén megfelelően kezelni kell a helyzetet. Nem hagyhatunk sérüléseket a jelöltben. Egyet sem.

Mi történik, ha nem így járunk el?

1. elveszítünk egy vagy több értékes jelöltet, nő a kiválasztás ideje és költsége!
2. nem hozza meg a várt eredményt, minden jelöltet kapkodó idegbetegnek fogunk látni
3. rosszul választunk jelöltet, ami mindenkinek csalódás és veszteség anyagilag is
4. ártunk a cégünk hírnevének (ne feledd a negatív reklám gyorsan terjed!)
5. ártunk a saját szakmai nevünknek is, mert ha a jelöltet a jó szerencséje a következő interjúján egy szakemberrel hozza össze, ki fog derülni, hogy munkánkat felelőtlenül végeztük!
6. valóban maradandó sérüléseket okozunk a jelöltben - ezt vegyük komolyan!

Forrás: www.humanmanufaktura.hu